Q：在工作中肯定會(huì)遇到很多的困難，你是如何處理的，能簡(jiǎn)單分享一個(gè)案例嗎？

A：     有個(gè)客戶(hù)我跟進(jìn)聯(lián)系了9個(gè)月，一直都是高冷范，我一如往常發(fā)送周末祝福信息，晚上10點(diǎn)半他回我消息，說(shuō)希望幫其檢索幾個(gè)商標(biāo)（之前已有陸陸續(xù)續(xù)讓我檢索一些）。我立馬打開(kāi)電腦給他做檢索方案并做好規(guī)化到12點(diǎn)多發(fā)給他，他很意外的說(shuō)：“小申，辛苦了！我看完明天給你答復(fù)，你早點(diǎn)休息” 。第二天，我的內(nèi)心是忐忑的，以為他像往前一樣忘了我！周一他終于主動(dòng)打電話(huà)給我：選擇與我合作并且一次性注冊(cè)了60幾個(gè)商標(biāo)！我被這突如其來(lái)的認(rèn)可驚喜到了！這一刻讓我真正明白，只要努力把過(guò)程做好，結(jié)果就一定不會(huì)差。當(dāng)然還有很多這樣的案例，感謝他們的信任和支持，感謝他們讓我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。 

Q：作為客戶(hù)發(fā)展一部的負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一路成長(zhǎng)，特別是12月份部門(mén)突破紀(jì)錄，期間肯定也遇到過(guò)很多困難，是什么信念支撐著你和你們的團(tuán)隊(duì)？

A：在我心中客戶(hù)發(fā)展一部這個(gè)番號(hào)是神圣的，因?yàn)楣窘^大部分管理層都是從一部走出去的，從我接手那天開(kāi)始，我就知道它不僅是個(gè)部門(mén)，更多的是一份責(zé)任，我必須拼勁全力帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向更高更強(qiáng)！12月是我?guī)ьI(lǐng)一部整整一年，想給18年畫(huà)一個(gè)完美的句號(hào)。唯有突破團(tuán)隊(duì)紀(jì)錄，才是最好的證明，不拋棄、不放棄的精神信念支撐著我們到最后一刻，我們做到了！